致尊敬的广大客户:
2018年的中国农历新年即将到来,澳邮集团在此提前向广大新老客户致以最深切的祝福,预祝大家春节快乐。
悉尼公司
👉2月15日至2年18日,悉尼司机暂停收货
👉2月16日悉尼办公室放假
👉其余时间正常运作
墨尔本公司
👉2月11日至2月19日暂停营业
👉2月13日和2月14日司机仓库正常收货
👉2月20日全线恢复运作
帕斯公司
👉2月12日至2月18日暂停营业
👉2月19日全线恢复运作
阿德莱德公司
👉2月8日至2月18日暂停营业
👉2月19日全线恢复运作
ps.放假期间如需司机上门收货的请提前联系工作人员。
布里斯班公司
👉2月7日至2月21日暂停营业
👉2月22日全线恢复运作
🇨🇳中国公司
👉统一放假时间为2月15日至2月21日。
放假期间客服热线“400 007 9988”及微信公众号“澳邮物流”暂停人工服务,客户可通过自助查询功能或登录澳邮物流官网“www.auexpress.com.au”进行查询,客服邮箱service@auexpress.com.au可正常接收邮件。
👉客服将于2月22日开始回复。
✈️关于物流时效
由于春节期间海关休息时间较长(2月15号至2月21号), 会对物流时效造成一定的影响,请各位要寄年货的客人提前安排邮寄包裹📦 。
另外,为了确保包裹在春节前能顺利清关, 烦请各位客人务必注意要及时上传身份证(寄件后24小时内要上传)。 另外, 也请避免向同一收件人同时寄运多个包裹, 以免因为重名问题耽误了清关时间。
最后,预祝大家节日愉快!
澳邮物流
AuExpress